• Este ejercicio busca escuchar de manera directa a la derechohabiencia, brindar orientación sobre trámites, atender solicitudes específicas y reforzar el vínculo entre el Instituto y las y los trabajadores en sus centros laborales
• Se contó con la participación del Instituto Sudcaliforniano de las Mujeres, con un módulo de atención donde se ofreció asesoría a las mujeres como parte de una estrategia de colaboración interinstitucional
La Paz, Baja California Sur, a 22 de abril de 2026. — En el marco de la Estrategia de Trato Digno, la Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Baja California Sur (BCS) realizó una jornada de audiencias públicas en coordinación con el H. XVIII Ayuntamiento de Comondú.
La actividad fue encabezada por el presidente municipal, Roberto Pantoja Castro y el secretario general del ayuntamiento Tomás López Ramírez, junto con el cuerpo de gobierno del ISSSTE en BCS, conformado por el subdelegado de Administración, Arturo Alberto Morell Barragán; el subdelegado de Prestaciones, José Jesús Flores Castro; el jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Jorge Rodrigo Torres Ortega, y el titular de la Unidad Jurídica, Sergio Villamán Bojórquez.
Asimismo, estuvieron presentes los líderes sindicales y los representantes de PENSIONISSSTE, FOVISSSTE, Afiliación y Prestaciones Económicas, y del área de Pensiones, quienes brindaron atención personalizada a las trabajadoras y trabajadores del municipio.
De igual manera, se instaló un módulo de atención primaria a la salud en el que se realizaron pruebas rápidas de antígeno prostático, aplicación de vacunas y somatometría. Además, se brindaron servicios en salud bucal, nutrición, trabajo social y un módulo de promoción a la donación altruista de sangre.
Adicionalmente, se contó con la participación del Instituto Sudcaliforniano de las Mujeres, que instaló un módulo de atención donde se ofreció asesoría a las mujeres como parte de una estrategia de colaboración interinstitucional.
La coordinación de las actividades estuvo a cargo de Rodrigo Torres Ortega, quien detalló que el propósito de las audiencias públicas es orientar a los derechohabientes sobre los trámites y servicios.
“Este ejercicio busca escuchar de manera directa a la derechohabiencia, brindar orientación sobre trámites, atender solicitudes específicas y reforzar el vínculo entre el Instituto y las y los trabajadores en sus centros laborales”, explicó.
Por su parte, Arturo Morell destacó el impacto de estas jornadas en la mejora continua del servicio público, puesto que reflejan el compromiso de proteger el bienestar de la derechohabiencia.
“Llevar los servicios del ISSSTE directamente a los centros de trabajo refleja nuestro compromiso institucional. El diálogo cercano con las y los trabajadores facilita detectar áreas de mejora, dar respuestas más ágiles y reafirmar una atención con sentido humano”, indicó.
De igual manera, José Jesús Flores Castro resaltó que actividades como esta representan una oportunidad directa de atender las problemáticas de las y los derechohabientes.
“Estas jornadas nos permiten brindar información clara y oportuna sobre las prestaciones a las que tienen derecho las y los trabajadores, así como atender sus inquietudes de manera directa, fortaleciendo la confianza en el Instituto”, afirmó.
Finalmente, el presidente municipal de Comondú celebró la presencia del ISSSTE en el ayuntamiento y subrayó la importancia de la colaboración institucional.
“Estamos muy agradecidos por esta jornada. Las y los trabajadores municipales merecen servicios accesibles y cercanos. La presencia del ISSSTE aquí facilita trámites, resuelve dudas y fortalece la confianza en las instituciones. Nuestro ayuntamiento siempre estará abierto al trabajo conjunto por el bienestar de nuestra gente”, expresó.
Al finalizar el acto protocolario, las trabajadoras y trabajadores del Ayuntamiento de Comondú visitaron los módulos instalados en el salón “Rafaela Vizcaíno” en la cabecera municipal del municipio para recibir información, aclarar dudas y avanzar en trámites relacionados con seguros, créditos, pensiones y servicios médicos.
El ISSSTE, que encabeza el director general Martí Batres Guadarrama, refrenda su compromiso de acercar sus servicios a los centros laborales, fortalecer el trato digno y mantener un diálogo constante con la derechohabiencia y sus organizaciones sindicales.
