La Procuraduría General de Justicia del Estado (PGJE) informa que, como parte de los esfuerzos para agilizar el acceso a la justicia, durante el año 2025 se brindó atención integral a 1 mil 446 personas a través de la plataforma digital Citaweb.
Lidia Mena Cazares Subprocuradora de Justicia Alternativa informó que este sistema de agenda en línea ha demostrado ser una herramienta fundamental para garantizar que la recepción de denuncias y querellas se realice de manera expedita, organizada y sin tiempos de espera prolongados, permitiendo que la ciudadanía reciba una atención digna y eficiente.
La servidora pública indicó que el compromiso de la institución es dar atención permanente y personalizadalo que se facilita cuando la o el usuario agendan su cita en el horario que mejor se adapte a sus actividades personales o laborales.
Mena Cazares destacó que con la cita en línea su logra la reducción de tiempos y se evitan filas y esperas innecesarias en las instalaciones, garantizando contar con un espacio asignado para ser escuchado por el personal ministerial de manera inmediata a su llegada.
La PGJE recuerda a la población que el compromiso con la procuración de justicia no descansa. Los agentes del Ministerio Público trabajan arduamente las 24 horas del día, los 365 días del año.
Para hacer uso de Citaweb y su cita en línea visite la página www.pgjebcs.gob.mx como ya lo hicieron este año 186 personas.
