· Promueve la cultura de autoprotección y de la denuncia
Con motivo de las fiestas decembrinas y para fortalecer las capacidades de la población en materia preventiva y evitar fraudes mediante las tecnologías digitales, la Guardia Nacional reforzó la 6/a. Jornada Nacional Antifraude Cibernético.
Este jueves se realizó el Panel de Banca en Línea y el 4 de diciembre se desarrollará el Panel de Compre-Venta en Línea.
Para evitar fraudes en línea, los especialistas de la Dirección General Científica recomiendan las siguientes medidas preventivas:
· Desconfiar de las ofertas demasiado atractivas, con precios por debajo del costo real.
· Validar las ofertas a través de medios de contacto oficiales y de las políticas de devolución.
· Evitar promociones mediante enlaces recibidos por correo electrónico, mensajería instantánea o publicaciones de remitentes desconocidos.
· Revisar el historial de los vendedores.
· Evitar la realización de transferencias o depósitos a terceras personas, como anticipo.
· Actualizar el sistema operativo, aplicaciones antivirus en los equipos con acceso a internet.
· Descargar e instalar aplicaciones de compras en línea desde sitios oficiales.
· Corroborar que la URL del negocio sea legítima.
En caso de ser víctima de fraudes cibernéticos es importante considerar:
· Reportar el perfil del vendedor dentro de la misma plataforma o denunciar ante Profeco.
· Respaldar la evidencia digital como mensajes, correos electrónicos, fotos, conversaciones y capturas de pantalla.
· Llamar al número telefónico 088 donde la Guardia Nacional brindará orientación y asesoría ante un ciberdelito.
Para el caso de registrar algún problema con establecimientos, comercios o prestación de servicios, se sugiere presentar la queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco): [email protected]
Si tienes algún inconveniente o deficiencia con las instituciones financieras, se propone presentar un reporte ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef):
La Guardia Nacional refrenda su compromiso de promover entre la población el uso responsable y seguro de las plataformas digitales.
